Часто задаваемые вопросы

Для начала работы на нашей платформе мы рекомендуем сначала выбрать бесплатный тариф на 5 тестирований. Эти ссылки на тесты вы можете отправить себе, чтобы посмотреть наши тесты и отчеты по результатам и отправить вашим реальным кандидатам для из всесторонней оценки.

Тарифные планы Employer.hrlider доступны в двух вариантах:

·         по количеству тестирований – пакет неограничен по времени доступа к платформе, но лимитирован по числу тестирований, которые пройдут кандидаты;

·         по времени доступа – пакет не ограничен по числу тестирований, которые пройдут кандидаты, но лимитирован по времени доступа к платформе.

Пакеты по количеству тестирований удобны тем, что позволяют иметь доступ к платформе неограниченное количество времени – доступ будет у Вас даже спустя годы и, если у Вас осталось неизрасходованное количество тестирований, Вы сможете проводить новый отбор сотрудников с использованием Employer.hrlider.

Пакеты по времени доступа удобны тем, что Вы сможете тестировать неограниченное количество кандидатов. Таким образом, если Вам нужно отобрать много сотрудников за короткое время, а после этого Вы не планируете проводить новые наборы персонала в ближайшее будущее, то такой тариф подойдет Вам лучше. При этом тарифе цена за 1 тестирование получается самой низкой.

После ознакомления с работой нашей платформы вы оплачиваете наиболее подходящий вам тарифный план путем оплаты счета.

При входе Вы увидите информацию по пакету тестирований, срокам доступа или количеству тестирований, а также верхнее меню по созданию тестирований и управлению списком кандидатов.

После этого вы можете сразу вносить данные кандидатов в разделе Тестируемые и отправлять им тесты из Библиотеки готовых тестов. Подробнее об этом – в инструкции Быстрый старт.

Вы можете начать тестирование буквально за 5 минут в 2 шага.

Первое, что Вам нужно сделать для работы в системе – внести данные кандидатов. Для этого нажмите на ссылку ТЕСТИРУЕМЫЕ в верхнем меню, а затем ДОБАВИТЬ.

Вы можете внести данные кандидатов вручную или Импортировать их данные из файла CSV/XLS.

Обратите внимание, что обязательными полями в Вашем файле должны быть 3 поля:

1. имя;

2. фамилия;

3. емейл адрес.

Второе - отправить кандидатам ссылки на тестирование. в разделе Тестируемые.

Отметьте галочкой одного кандидата или несколько кандидатов, которым Вы хотите отправить ссылку на тестирование и нажмите Отправить на тестирование;

a)       Ввести название данного тестирования (например, Тестирование на должность офисного сотрудника);

b)      Определить сроки доступности теста для кандидатов (например, 1 сутки с момента отправки);

c)       Выбрать галочкой тесты, которые должен пройти кандидат – мы рекомендуем использовать Готовые наборы тестов (Вы можете посмотреть их состав, кликнув по названию теста);

d)      Выбрать необходимый порог правильности от 0 до 100% (мы рекомендуем 60%);

e)      Нажать кнопку Отправить ссылку на тест.

Ниже – пример тестирования для оценки интеллектуальных способностей и профессиональных компетенций опытного кандидата на работу в офис.

После этого Вы увидите такое подтверждение со статусом Отправлено и временем отправки письма кандидату.

 

После того, как кандидат пройдет тестирование, статус изменится на Завершено и вы сможете просмотреть результаты, чтобы принять решение о дальнейшей работе с этим кандидатом.

После того, как кандидат пройдет тестирование, статус изменится на Завершено. Вы сможете посмотреть отчет по результатам тестирования и в 1 клик скачать его в PDF, отправить на емейл кандидату или заказчику найма (непосредственному руководителю сотрудника).

Перейдя по ссылке Смотреть результаты, Вы сможете увидеть результаты тестирования.

Основные выводы: РЕЗУЛЬТАТ и РЕКОМЕНДАЦИЯ

Второстепенные выводы: результаты прохождения каждого отдельного теста и их объяснение.

Данные результаты считаются следующим образом: 

·         СИЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ - выше 75% верных ответов,

·         РЕЗУЛЬТАТ ВЫШЕ СРЕДНЕГО - 59-74% верных ответов, 

·         СРЕДНИЙ РЕЗУЛЬТАТ - 50-59% верных ответов, 

·         РЕЗУЛЬТАТ НИЖЕ СРЕДНЕГО - 40-49% верных ответов, 

·         НИЗКИЙ РЕЗУЛЬТАТ - ниже 40% верных ответов

Рекомендация делается на основании результата тестирования: Кандидат РЕКОМЕНДУЕТСЯ при результате 50% и выше и НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ при результате 49% и ниже.

Результаты для тестов на интеллект (числовые, вербальные, абстрактно-логические тесты) отображаются в следующем виде: 

Показывается статус теста – Пройден либо Не пройден, количество верно отвеченных вопросов и выбранные кандидатом ответы. 

Статус определяется по тому, сколько верных ответов дал кандидат в соответствии с заданным порогом прохождения. Например, Необходимый порог по правильности в % был задан в 65% (мы рекомендуем выставлять 65%). Таким образом, если в тесте из 10 вопросов кандидат ответит правильно на 7 вопросов, то статус теста будет Пройден. Если на 6 или меньше – Не пройден.

Результаты для ситуационных тестов отображаются в следующем виде - в данном случае вы видите результаты теста на компетенции в продажи и службу поддержки:

Как и в тестах на интеллект показывается статус теста – Пройден либо Не пройден, количество верно отвеченных вопросов и выбранные кандидатом ответы. А также – результаты оценки по компетенциям, которые указаны для этого теста. В каждом тесте обычно оцениваются 5-15 различных компетенций.

После этого показывается набор оцениваемых в тесте компетенций и доля от максимально возможного уровня правильных ответов по компетенции – от 0 до 100%. Чем выше уровень – тем более полно кандидат показал наличие оцениваемой компетенции. Например, в примере выше кандидат показал 100% от шкалы «Стратегическое мышление» - высокие результаты, но 0% по «Внимание к правилам» и двум другим компетенциям – низкие результаты. Соответственно, стоит дополнительно оценить его тем компетенциям, которые были показаны плохо.

Последнее, что идет в результате – описание теста и возможные действия по дальнейшей работе с данным кандидатом.

Например, в этом тестировании кандидат показал 50% верных ответов при пороге прохождения в 65%. В подобной ситуации рекомендуется направить ему еще один тест – продвинутого уровня, если он его еще не проходил. Если и во втором тесте результат будет ниже порога прохождения, то, вероятно, этот кандидат не соответствует требуемым критериям отбора.

При значениях близких к требуемым рекомендуется провести дополнительную оценку искомых компетенций в ходе собеседования или иных оценочных процедур.

Результаты тестирования на черты личности отображаются следующие образом:

Результаты оценки факторов мотивации отображаются одним из следующих отчетов:

Вы можете воспользоваться готовыми наборами тестов, которые мы составили для вас, и отправить их кандидатам в 1 клик. Но, если Вы хотите создать собственное тестирование, то ниже вы найдете рекомендации по тому, какие тесты из нашей библиотеки готовых тестов стоит отправлять кандидам в зависимости от уровня из позиции, опыта и требований к ним.

Начальный уровень – кандидат без опыта или с ограниченным опытом, выпускник, кандидат на стартовые позиции без высокого уровня ответственности.

Для оценки кандидата такого уровня мы рекомендуем выбрать следующие тесты: 

·         1 числовой тест базового уровня, 

·         2 вербальных теста «Верно-Неверно-Не могу сказать» базового уровня,

·         2 вербальных теста «Вербальный анализ» базового уровня, 

·         1 абстрактно-логический тест любого типа базового уровня. 

·         Ситуационные тесты – на Ваше усмотрение в зависимости от отдела, куда требуется этот сотрудник. Если это работа в офисе – то достаточно 1 теста для офисных позиций базового уровня (второй и более тестов – на ваше усмотрение).

Такой набор тестов позволит оценить у кандидата следующие навыки: умение грамотно использовать ограниченное время, стрессоустойчивость, общая грамотность и владение русским языком, умение ориентироваться в таблицах, графиках и диаграммах и анализировать их на базовом уровне, умение делать базовые выводы из информации, ответственность, а также тот набор компетенций, который оценивается в ситуационном тесте.

Средний уровень – кандидат с опытом, кандидат на позицию, где требуется наличие развитых навыков и компетенций.

Для оценки кандидата такого уровня мы рекомендуем выбрать следующие тесты: 

·         2 числовых теста базового уровня, 

·         2 вербальных теста «Верно-Неверно-Не могу сказать» базового уровня,

·         2 вербальных теста «Вербальный анализ» базового уровня,

·         1 абстрактно-логический тест любого типа базового уровня,

·         2 ситуационных теста в зависимости от отдела, куда требуется этот сотрудник, один из них базового уровня, а второй – продвинутого уровня.

Такой набор тестов позволит оценить у кандидата следующие навыки: умение грамотно использовать ограниченное время, стрессоустойчивость, общая грамотность и владение русским языком, умение понимать сложные инструкции, умение ориентироваться в таблицах, графиках и диаграммах и анализировать их, умение делать выводы из имеющейся ограниченной информации, ответственность, а также тот набор компетенций, который оценивается в ситуационном тесте.

Высокий уровень – кандидат с продолжительным опытом, кандидат на позицию, где требуется наличие развитых навыков и компетенций и высокая ответственность, кандидат на управленческую должность.

Для оценки кандидата такого уровня мы рекомендуем выбрать следующие тесты: 

·         2 числовых теста базового уровня, 

·         2 вербальных теста «Верно-Неверно-Не могу сказать» базового уровня,

·         3 абстрактно-логических теста любого типа базового уровня,

·         2 ситуационных теста в зависимости от отдела, куда требуется этот сотрудник, один из них базового уровня, а второй – продвинутого уровня. 

Для опытных кандидатов на работу, связанную с числами на постоянной основе, необходимостью проводить анализ данных, делать прогнозы, внимательностью к деталям, рекомендуем использовать следующий набор тестов: 

·         2 числовых теста базового уровня,

·         2 числовых теста продвинутого уровня,

·         2 числовых теста базового уровня, 

·         2 вербальных теста «Верно-Неверно-Не могу сказать» базового уровня,

·         3 абстрактно-логических теста любого типа базового уровня

·         2 абстрактно-логических теста любого типа продвинутого уровня,

·         2 ситуационных теста в зависимости от отдела, куда требуется этот сотрудник, один из них базового уровня, а второй – продвинутого уровня.

Для кандидатов на управленческие позиции помимо тестов на интеллект мы рекомендуем использовать ВСЕ ситуационные тесты типа Руководители. Так как такое тестирование может занять около 2-х часов, рекомендуем провести тестирование в 2 отдельных этапа, разнесенных по времени в 2 дня: 1). Тестирование на интеллект (числовые, вербальные, абстрактно-логические тесты), 2). Ситуационные тесты – 7 тестов.

Такой набор тестов позволит оценить у кандидата следующие навыки: умение грамотно использовать ограниченное время, стрессоустойчивость, грамотность и владение русским языком, умение понимать сложные инструкции и тексты, умение ориентироваться в таблицах, графиках и диаграммах и анализировать их на продвинутом уровне, умение делать выводы из ограниченной информации, ответственность, а также тот набор компетенций, который оценивается в ситуационном тесте.

В разделе Конструктор Вы найдете библиотеку готовых тестов, с помощью которых Вы можете оценить следующие качества и компетенции кандидатов:

1.       интеллектуальные способности (вербальные, числовые, абстрактно-логические тесты);

2.       профессиональные компетенции (ситуационные тесты).
3.      черты личности
4.     факторы мотивации

Тесты интеллектуальных способностей оценивают общее интеллектуальное развитие кандидатов, а именно:

1.       числовые тесты – умение понимать и анализировать цифровые данные, представленные в виде таблиц, графиков и диаграмм и считать без ошибок;

2.       вербальные тесты – способность понимать и анализировать сложные текстовые данные и делать выводы на их основе;

3.       абстрактно-логические тесты - умение находить закономерности и взаимосвязи между различными объектами и явлениями и приходить к верным выводам на их основе.

Ситуационные тесты подразделяются на тесты для:

1.       руководителей;

2.       офисных позиций;

3.       работу в продажи и службу поддержки.

В ситуационных тестах оцениваются конкретные компетенции, необходимые для успешной работы сотрудника на данной позиции (управление персоналом, продажи или поддержка клиентов, офисная работа). Подробнее о них – в вопросе Компетенции ситуационных тестов.

При входе на страницу ГОТОВЫЕ ТЕСТЫ Вы увидите:

1.       Группу тестов (на примере – Вербальные тесты);

2.       Название теста, его уровень сложности и номер (например, Вербальный анализ – Базовый уровень - 1);

3.       Лимит времени, за который кандидат должен его пройти (например, 10 минут);

4.       Ссылку ПОДРОБНЕЕ – перейдя по ней Вы увидите описание теста, цель его оценки, список вопросов и описание каждого вопроса с объяснением верного ответа;

5.       Список страниц с готовыми тестами.

В описании каждого теста Вы увидите подробную информацию о том, что оценивается с его помощью и что показывают высокие, средние или низкие результаты у кандидата.

Перед началом работы мы рекомендуем кратко просмотреть все тесты из нашей библиотеки, чтобы понимать возможности платформы. Обращаем ваше внимание, что мы регулярно пополняем список готовых тестов по мере разработки нами новых вопросов и заданий.

Данные тестовые вопросы были разработаны на основе глубоких исследований и передовых практик лучших тестовых компаний России и мира. 

Для всесторонней оценки кандидатов мы создали для Вас Готовые наборы тестов, которые Вы можете увидеть при создании тестирования.

Данные подборки позволяют провести оценку следующих характеристик кандидатов:

·         интеллектуальных способностей,

·         профессиональных компетенций,
·         черт личности,
·         мотивации.

В наборы тестов на профессиональные компетенции входят ситуационные тесты для кандидатов на работу: 

1.       на управленческие позиции;

2.      на разнообразные офисные позиции;

3.      в продажи и службу поддержки клиентов.

При клике на каждый набор тестов Вы сможете увидеть состав тестов, которые в него входят.

Мы рекомендуем использовать эти Готовые наборы тестов для тестирования кандидатов. Они охватывают все основные интеллектуальные и профессиональные характеристики, позволяющие спрогнозировать будущую результативность кандидата в его работе. Данные наборы и тестовые вопросы составлены на основании исследований профессиональной успешности персонала от ведущих компаний-разработчиков тестов и на основании запросов от наших клиентов-работодателей. 

Если у Вас есть потребности в особых подборках тестов или составлении специализированных тестов, обратитесь к нам и мы поможем Вам составить их. Это платные услуги, стоимость и сроки исполнения которых зависят от сложности задач, стоящих перед Вашей организацией.

Ситуационные тесты из библиотеки готовых тестов EMPLOYER.HRLIDER подразделяются на тесты для:

1.       руководителей;

2.       офисных позиций;

3.       позиций в продажах и службе клиентской поддержки.

В этих тестах оцениваются конкретные компетенции, необходимые для успешной работы сотрудника на данной позиции (управление персоналом, продажи или поддержка, офисная работа). Данные компетенции включают:

Компетенции, оцениваемые у кандидатов на офисные и управленческие позиции:

1.       Черты характера: Способность к адаптации, Гибкость, Добросовестность, Целеустремленность и упорство;

2.       Навыки межличностного общения: Социальный интеллект, Командная работа, Коммуникативные навыки, Выстраивание и поддержание отношений, Навыки убеждения и переговоров;

3.       Отношение к работе: Нацеленность на результат, Работа под управлением, Открытость критике, Организационное мышление, Лояльность работодателю;

4.       Когнитивные навыки: Умение принимать решения, Навыки решения проблем, Организационные навыки, Стратегическое мышление, Стрессоустойчивость;

5.       Лидерские и управленческие компетенции: Поощрение развития подчиненных, Укрепление команды (Тимбилдинг), Ответственность за подчиненных, Внедрение изменений и инноваций, Поддержание властного авторитета, Грамотное управление ресурсами.

Компетенции, оцениваемые у кандидатов на работу в продажи и службу клиентской поддержки:

1.       Черты характера: Стрессоустойчивость, Нацеленность на результат, Самоконтроль, Гибкость, Способность к адаптации, Добросовестность;

2.       Отношение к работе: Организационное мышление, Лояльность работодателю, Целеустремленность и упорство, Внимание к правилам;

3.       Навыки межличностного общения: Командная работа, Коммуникативные навыки, Социальный интеллект, Развитие взаимопонимания;

4.       Когнитивные навыки: Открытость критике, Навыки решения проблем, Умение принимать решения, Работа в условиях неопределенности, Умение определять приоритеты;

5.       Профессиональные компетенции в продажах и работе с клиентами: Клиентоориентированность, Кросс-продажи, Ориентация на продажу, Разрешение жалоб со стороны клиента.

Данные карты компетенций были созданы с учетом опыта ведущих компаний сферы HR (SHL, Talent Q, ЭКОПСИ) и на основе запросов от работодателей. Дополнительную информацию по каждому тесту и список вопросов с ответами и объяснением Вы увидите, кликнув по ссылке ПОДРОБНЕЕ.

После прохождения ситуационного теста кандидатом Вы получите отчет с оценкой развития каждой их этих компетенций у кандидата. Оценка выставляется от 0% до 100% в зависимости от количества верно отвеченных вопросов. Посмотреть результаты тестирования Вы сможете в разделе Центр тестирования.

Обратите внимание, что тесты подразделяются по уровню сложности на Базовый уровень и Продвинутый уровень. Базовый уровень – это относительно несложные тесты, которые кандидат даже с ограниченным опытом должен проходить минимум на 50%.

Продвинутый уровень – это достаточно сложные тесты, которые рекомендуется использовать для оценки опытных кандидатов. При использовании тестов продвинутого уровня мы рекомендуем выставлять уровень сложности в 55-60% и не выше 75% в зависимости от длительности опыта и требований к кандидатам. По результатам наших исследований даже самые опытные кандидаты не смогут пройти все тесты этого уровня сложности без единой ошибки.

Вы можете создать собственные тесты или выбрать готовые из нашей обширной библиотеки тестов перейдя на страницу КОНСТРУКТОР.

Для создания собственного теста перейдите по ссылке +СОЗДАТЬ ТЕСТ. Введите название теста, его группу (например, числовые тесты или тесты на знания), укажите лимит времени на прохождение всего теста (например, 20 минут на тест из 20 вопросов), укажите ползунком минимальный порог для успешного прохождения теста (опционально, рекомендуем устанавливать его на 60-65%) и опишите инструкцию, которую увидит кандидат перед прохождением теста. Нажмите СОХРАНИТЬ ТЕСТ, и после этого Вы сможете создавать вопросы теста по кнопке +ДОБАВИТЬ ВОПРОС.

После этого Вы можете создавать вопросы для этого теста.

Вы можете создавать тестовые вопросы трех типов:

·         Единственный выбор – выбор одного варианта ответа из нескольких (например, 1 из 4);

·         Множественный выбор – ранжирование ответов (например, по эффективности от 1 до 4);

·         Сортировка – сортировка ответов по заданному порядку (например, сортировка по размеру, по исторической хронологии и т.п.).

Для создания вопроса типа «Единственный выбор»:

1.       введите его название (например, Вопрос 1);

2.       текст вопроса (например, «Столица Российской Федерации – это …»);

3.       задайте ответы (например, Москва, Санкт-Петербург, Лондон, Нью Васюки);

4.       добавьте объяснение правильного ответ, если оно необходимо (например, «Столица Российской Федерации – это Москва»);

5.       укажите верный ответ галочкой (например, Москва);

6.       нажмите Сохранить вопрос.

Для создания вопроса типа «Множественный выбор» следуйте этой же инструкции, но укажите 2 или более верных ответов.

Для создания вопроса типа «Сортировка»:

1.       введите его название (например, Вопрос 2);

2.       текст вопроса (например, «Крупный клиент Вашей компании настаивает на скидке, угрожая в ином случае отказаться от услуг Вашей компании. Оцените эффективность действий, которые вы, как представитель компании, можете предпринять в данной ситуации.»),

3.       в этом же поле Текст вопроса задайте ответы (например, А: Откажу, уж как-нибудь переживем потерю, а, может, он и блефует. В: Дам ему запрашиваемую скидку. С: Обращусь к руководителю за советом. D: Предложу клиенту систему скидок в зависимости от объема его закупок.),

4.       добавьте пояснение, если оно необходимо (например, для типа «Сортировка», Ответ А получает низший балл – 1, так как не демонстрирует никаких компетенций, опыта и нацеленности на результат. Ответ В получает оценку 2, так как этот вариант может идти вразрез с правилами и интересами компании. Ответ С получает оценку 3, таким ответом кандидат перекладывает ответственность на руководителя, не пытаясь решить вопрос самостоятельно. Ответ D получает оценку 4 – это лучший ответ среди предложенных, так как демонстрирует нацеленность на результат, гибкость и адаптивность, умение соблюдать баланс интересов клиента и работодателя).  

5.       укажите ценность ответов в баллах, например, в этом вопросе А – 1, В – 2, С – 3, D – 4.

6.       нажмите Сохранить вопрос.

Обращаем Ваше внимание, что моментальный импорт готовых тестов из файлов пока не предусмотрен, но, если у Вас есть большая база собственных тестов, которые требуется внести в систему, то свяжитесь с нами и мы сделаем это для Вас. Данная услуга является платной. Конкретная стоимость и сроки исполнения импорта будут зависеть от объема базы тестов и их сложности. Также мы можем разработать для Вас Вашу собственную базу тестов, свяжитесь с нами и мы расскажем подробнее.